Comment le contactify a-t-il été amené à la vie ? 

Mon frère et moi avons fondé ensemble contactify en 2020, et notre équipe se compose principalement d’étudiants de l’ETH et de la HSG. Nous venons d’une famille de papeteristes, et à travers cela, nous avons vu que l’efficacité dans l’échange de données de contact avec les cartes de visite classiques n’est plus une réalité. On perd l’information, on oublie peut-être d’apporter la carte avec soi, l’information n’est pas traitée, les contacts n’aboutissent pas dans le CRM. En raison de ces problèmes, nous avons examiné comment une gestion moderne des contacts pourrait fonctionner et avons développé une alternative numérique pour les données de contact. 

Quels enjeux résolvez-vous avec contactify ? 

D’une part, le problème est que les données de contact sont perdues, ce qui signifie la perte de prospects potentiels et de potentiel de vente. C’est le principal problème, qui ne se pose plus avec contactify. L’autre point relève davantage de l’aspect marketing : Si vous voulez que tous les employés présentent une image cohérente au monde extérieur et donc aussi une certaine cohérence de la marque, vous pouvez y veiller avec une carte de visite numérique. 

La carte de visite numérique est-elle le produit principal, et quels avantages offre-t-elle ? 

Oui, exactement, la carte de visite est actuellement le produit principal. Il est en développement constant, et nous le vendons actuellement principalement aux grandes entreprises de 500 employés ou plus. 

Une carte de visite numérique est efficace en termes d’échange, et elle est durable en termes de déchets de papier. D’autre part, elle est durable en termes de données, elle est donc liée à une autre personne – les coordonnées sont stockées immédiatement. Vous pouvez donc être sûr que vos propres données ne se perdront jamais dans le flot des anciennes cartes de visite en papier. Enfin, c’est également un avantage pour l’image de marque et le positionnement d’une entreprise si vous pouvez vous présenter comme une entreprise innovante grâce à ces outils modernes. En interne, les propres employés de l’entreprise entrent en contact avec elle et la perçoivent donc différemment dès le premier jour – au lieu de recevoir une pile de cartes de visite, on dispose d’une carte numérique contenant toutes les informations. À l’extérieur, bien sûr, les clients sont également en contact avec elle. Un autre avantage est que la carte peut également être partagée virtuellement, par exemple pendant ou après une réunion en ligne, alors que la carte de visite habituelle ne peut être transmise que physiquement. 

Comment la carte fonctionne-t-elle exactement et quels sont les différents cas d’utilisation ? 

Avec le code QR dans Apple Wallet et Google Wallet, c’est en fait le principal cas d’utilisation. Nous avons également un cas d’utilisation où, par exemple, vous pouvez mettre votre carte de crédit sur votre téléphone et la carte de visite numérique s’affiche – c’est également utile lorsque vous rencontrez la personne en personne. L’un des cas d’utilisation d’un client, par exemple, était l’intégration dans la signature de son courrier électronique, un autre était l’intégration via les photos de profil du site web afin de pouvoir accéder immédiatement aux données de contact – il y a plusieurs cas d’utilisation. 

Le produit s’intègre également bien aux systèmes CRM existants. Il n’est donc pas nécessaire de maintenir un produit supplémentaire. Les grandes entreprises ne peuvent pas non plus maintenir un système tiers et, par conséquent, les entreprises attendent cette intégration, qui doit leur être donnée. 

Les cartes de visite numériques sont-elles l’avenir et quels sont vos projets d’avenir pour votre entreprise ? 

Absolument. Il s’agit maintenant de faire évoluer le produit. Nous développons constamment la carte de visite numérique afin de résoudre d’autres problèmes pour nos clients. Vous pouvez également voir d’autres cas d’utilisation où vous pouvez personnaliser la carte de visite numérique, qui est ensuite adaptée au rôle de la personne. L’un des objectifs est également d’intégrer l’intelligence artificielle dans le développement. 

Quelle a été la raison ou la motivation de votre décision d’introduire un plan d’options sur actions pour les employés ? 

Il y a deux points principaux. Le premier est certainement que nous voulons retenir nos employés et que nous voulons leur donner la possibilité de participer au succès de l’entreprise. Lorsque l’entreprise se porte bien, les employés en profitent également. Grâce à un plan d’actionnariat salarié, ils se sentent encore plus impliqués et font partie intégrante de l’entreprise. Surtout dans une startup en phase de développement comme contactify, l’engagement et l’identification à l’entreprise sont des points très importants qui peuvent être renforcés par un tel plan. 

Le deuxième aspect est en quelque sorte une compensation en termes de composante salariale, qui, dans une jeune startup, peut ne pas être aussi bonne qu’ailleurs sur le marché. 

Comment avez-vous connu LEXR et comment avez-vous vécu cette collaboration ? 

Je connaissais déjà Michele en privé, j’étais donc bien conscient de son expertise avant cela. Au Start Summit, j’ai ensuite fait connaissance avec l’équipe et les gens m’ont paru très compétents dès le départ. Michele était super digne de confiance et en termes de service, tout était 1A. “Pragmatique” est également un autre mot-clé important à mentionner. À mon avis, c’est aussi ce qui distingue LEXR des autres : la recherche d’une approche rapide et directe.